Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue sur ravivo. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

Collecte des informations

Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous recueillons automatiquement certaines informations via des cookies et des technologies similaires, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les heures de visite.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour : traiter vos commandes, personnaliser votre expérience, améliorer nos services, vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti) et respecter nos obligations légales.

Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services, sous réserve de strictes obligations de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles, de vous opposer à leur traitement ou de limiter leur utilisation. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les périodes de conservation varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 3 19 70 00 2
• Adresse : 85 Rue de Rivoli, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 69308, France

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.